תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

   תאריך עדכון: 24/02/2026

​תנאי שימוש
מסמך זה מגדיר את התנאים לשימוש באתר Travelling-Ai (להלן "האתר", "טרוולינג אי.איי") כהגדרתו להלן, יובהר כי במסגרת השימוש באתר ו/או במסגרת התקשרותך עם את זה, נכללת הסכמתך כמשתמש/ת לאיסוף מידע, שמירתו ושימוש בו על ידי מפעילי האתר בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת להלן. ככל שאינך מסכים/ה לתנאים הללו, אנא הימנע/י משימוש באתר. מסמך המדיניות ותנאי השימוש מנוסח בגוף ראשון בכדי להדגיש ולאשר את הסכמתך הישירה כמשתמש.ת בשירותי האתר.

 

1. הגדרת השירות ומעמד המפעיל
אתר Travelling-Ai, להלן": האתר",  מופעל על ידי אדוה מיטב גולדנברג, סוכנת ביטוח להלן: "הסוכן". בעלת רישיון סוכן ביטוח פנסיוני מס': L-00123026 (להלן: "האתר", "אנחנו" או Travelling-Ai.
האתר משמש כפלטפורמת תוכן תיירותי וכממשק קישור לרכישת ביטוחי נסיעות לחו"ל.
הבהרה מהותית: רכישת הביטוח בפועל מתבצעת באתרי האינטרנט של חברות הביטוח (צדדים שלישיים), אליהם מופנה המשתמש באמצעות קישורים מהאתר.
הסוכן משמש כ"סוכן מטפל" בפוליסה שתרכש, אך הליך החיתום, הגבייה והפקת המסמכים מתבצעים במערכות חברות הביטוח ובאחריותן הבלעדית.
 

2.  הרשמה לדיוור (ניוזלטר)
המשתמש/ת רשאי/ת להירשם מרצונו/ה לקבלת טיפים, מדריכים והצעות שיווקיות ("ניוזלטר") באמצעות מסירת פרטי קשר (שם, מייל, טלפון).
הרישום מהווה הסכמה מפורשת לקבלת "דבר פרסומת" בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים).
המשתמש/ת רשאי/ת להסיר את עצמו בכל עת מרשימת התפוצה דרך קישור ההסרה בגוף ההודעה.
 

3. קישורים חיצוניים והגבלת אחריות
האתר מכיל קישורים (Links) לאתרים חיצוניים, לרבות אתרי חברות ביטוח. לחיצה על קישורים אלו מוציאה את המשתמש/ת מאתר Travelling-Ai. 
היעדר אחריות למידע בביטוח: המשתמש/ת מצהיר/ה כי ידוע לו/ה שכל מידע (רפואי, אישי או פיננסי) שהוא מזין/ה לאחר המעבר לאתר חברת הביטוח, נשמר ומנוהל על ידי חברת הביטוח בלבד. לסוכן אין שליטה, גישה ישירה (בשלב ההזנה) או אחריות על אבטחת המידע באתרי חברות הביטוח.
הסוכן לא יישא באחריות לכל תקלה טכנית, שיבוש ברכישה, או אי-התאמה במידע המוצג באתרי צד ג'.
 

4. קניין רוחני
תכנים באתר (למעט לוגואים של חברות הביטוח שהם קניינן) הם רכושו הבלעדי של הסוכן. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בטיפים ובמדריכים ללא אישור.
 

5. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל-אביב.

​

מדיניות פרטיות  

 1. איסוף מידע
בניגוד לאתרים אחרים, אנו ב- Travelling-Ai  מקפידים על מינימום איסוף מידע: מידע שאת/ה מוסר/ת באופן יזום. 
אנו אוספים אך ורק את פרטי הקשר שאת/ה בוחר/ת למסור לנו (שם, כתובת, טלפון, דוא"ל) לצורך הרשמה לניוזלטר או פנייה ב"צור קשר".
איננו אוספים מידע רגיש: האתר אינו שומר פרטי אשראי, מידע רפואי או היסטוריה ביטוחית. מידע זה מוזן על ידך ישירות באתרי חברות הביטוח המאובטחים בלבד.
 

2. השימוש במידע שנאסף משמש ל:
- משלוח עדכונים, טיפים לטיולים והצעות ביטוח (בכפוף להסכמתך).
- יצירת קשר במענה לפניותיך.
- ניתוח סטטיסטי כללי (אנונימי) של התנועה באתר לשיפור השירות.
 

3. העברת מידע לצד ג' 
אנו מתחייבים לא למכור את פרטי הקשר שלך לצדדים שלישיים. המידע עשוי לעבור רק לספקי טכנולוגיה המסייעים לנו בתפעול הדיוור (מערכות דיוור), הכפופים להתחייבות סודיות.
 

4. עוגיות (Cookies) 
האתר משתמש ב"עוגיות" סטנדרטיות לצורך תפעול שוטף ואיסוף נתונים סטטיסטיים (כגון: Google Analytics). באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום את השימוש בעוגיות בכל עת.
 

5.​זכויותך (זכות העיון והמחיקה"):

 נמסר לי כי אתר Travelling-Ai פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות מכוחו, וזאת בין היתר לעניין אבטחת המידע על אודותיי, וכי אהיה רשאי לפנות בכל עת ובכתב לנציג גולד קפיטל לפי הפרטים שלהלן:
שם איש קשר: שי גולדנברג.
לכתובת מייל: info@travelling.co.il.
לשם מחיקה או תיקון מידע על אודותיי, כאשר ידוע לי כי כל מחיקה או תיקון ככל שיידרשו, עשויים לפגוע במתן השירותים או ביכולת של האתר לעמוד בהתחייבויותיה כלפיי ובכלל זה, בפרט כאשר לשמירת המידע או מסירת המידע או השימוש במידע יש חשיבות או נחיצות במתן השירותים. 
בהתאם הנך זכאי/ת:

לעיין במידע השמור אודותיך אצלנו.

לבקש לתקן מידע שגוי.

לבקש את מחיקת המידע ("הזכות להישכח").
 

גילוי נאות

1. מעמדנו: האתר מופעל על ידי אדוה מיטב גולדנברג, בעל רישיון סוכן ביטוח פנסיוני מס' L-00123026 .
   אנו פועלים בשיווק מוצרי הביטוח בנסיעות לחו"ל של החברות: הראל, פספורטכארד כלל, מגדל, הפניקס.

2. הזיקה למוצרים: עבור כל פוליסה הנרכשת דרך הקישורים באתר, הסוכן מתוגמל בעמלה על ידי חברת הביטוח. אנו מחויבים להתאים לך את המוצר הטוב ביותר, אך ייתכן כי העדפתנו לשיווק מוצר מסוים מושפעת מזיקה זו.

3. השירות: גם לאחר הרכישה באתר חברת הביטוח,  אנו הכתובת שלך לשירות. במקרה של תביעה או צורך בשינוי, אנו נפעל כסוכן המטפל שלך מול חברת הביטוח, ופרטי ההתקשרות איתנו יהיו רשומים גם בפוליסה שתופק עבורך ע"י חברת הביטוח.

​

​הבהרות וסייגים 
AI שימוש בכלי תכנון מבוססי בינה מלאכותי

1. האתר מציע למשתמשים כלי עזר לתכנון מסלולי טיול המבוסס על טכנולוגיית בינה מלאכותית גנרטיבית (Generative AI).

2. היעדר אחריות לתוכן: המשתמש מצהיר כי ידוע לו שתוצרי המערכת מופקים באופן אוטומטי על ידי אלגוריתם, ללא התערבות או בדיקה אנושית מצד מפעיל האתר. המידע עשוי להיות חסר, שגוי, בלתי מעודכן או דמיוני.

3. מטרת השירות: השירות נועד לשמש ככלי עזר לרעיונות והשראה בלבד, ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי של סוכן נסיעות, יועץ רפואי או יועץ משפטי.

4. חובת האימות: חל איסור להסתמך על המידע המוצג כעל עובדה מוגמרת. המשתמש מתחייב לבדוק ולאמת באופן עצמאי כל פרט מידע (לרבות מחירי טיסות, שעות פעילות של אטרקציות, דרישות ויזה, אזהרות מסע ותנאי מזג אוויר) מול המקורות הרשמיים והמוסמכים טרם ביצוע כל פעולה או הזמנה.

5. ויתור על תביעות: מפעיל האתר לא יישא בכל אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, עוגמת נפש, הפסד כספי או נזק גוף, שייגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על המלצות ה-AI. השימוש בכלי הוא באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
    

כללי:

Travelling-Ai אינה אחראית לכל תקלה או שגגה על סמך מידע שגוי שהוזן על ידי המשתמש.

Travelling-Ai פועלת ככל שביכולתה להציג את הפרטים הנכונים והמדויקים באתר, בשים לב לשינויים הפנימיים המתבצעים מעת לעת בחברות השונות, ועושה מאמצים רבים כי התכנים המצויים באתר ישקפו את נכונותם.

על המשתמש האחריות המלאה לוודא, כי ציוד הקצה שלו מתאים לשימוש באתר ו"לטרוולינג אי.איי"  לא תהיה כל אחריות לאיזה נזק או שינוי שהוא שיגרם לציוד הקצה של המשתמש, כתוצאה משימוש באתר (חומרה או תכנה).

 

דין וסמכות שיפוט

הדין שיחול על תנאי שימוש אלו הוא הדין הישראלי בלבד והסמכות לדון בכל מחלוקת בקשר אליו תהיה נתונה אך ורק לבתי המשפט במחוז תל אביב.